よくある質問

いいものスクエアでの、よくある質問を挙げてみましたのでご参考にしてください。

ギフト対応できますか？

当店の商品は全て、PaPa自家製となっており、保存料等はいっさい使用しておりませんので、消費期限が非常に短くなっております。そのため、今まではギフトには対応しておりませんでしたが、冷凍であれば保存がききますので、ギフト用に、「贈り物ニョッキセット」をご用意しました。こちらは、冷凍便でお送りします。

商品以外に料金が掛かりますか？

配送料金は、全国一律７４０円とさせていただきます。
商品は、ヤマト運輸のクール便に（冷蔵便もしくは、冷凍便）てお届けいたします。
クール便料金は、当店で負担いたします。

代金引換をご利用の方は、別途　代引手数料３１５円掛かります。

銀行振込をご利用の方は、ご入金確認後の出荷とさせていただいております。 また、振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。 イーバンク銀行の口座からの、お振込みは手数料が掛かりません。

ちゃんと注文できているか心配。

ご注文をいただいたら、ご注文の確認メールをお送りしております。銀行振込をご利用の方は、ご入金確認後の出荷とさせていただいております。商品発送後、その旨メールをお送りいたします。万が一、確認メールが届かない場合は、お手数ですが、お電話いただくか、メールでご連絡ください。

不良品について

・不良品：弊社のミスによる不良品（破損等）は商品到着後3日以内にご連絡下さい。良品を（送料当店負担）配送させて頂きます。
・生鮮品の為、お客様のご都合による返品・交換はご容赦下さい。

買い物の流れを教えてください

「商品購入ページ」へ移動後、商品を選択
　　　　　↓
商品写真の右の「購入数」を入力し「カートに入れる」ボタンをクリック
　　　　　↓
他の商品もご購入の場合は、「買い物を続ける」をクリック
（一度カートに入れると、その内容が保存されるので便利です、最終決定の画面でキャンセルもできます）
　　　　　↓
買い物が済みましたら「カートを確認」画面から「レジへ」をクリック
　　　　　↓
必要事項をご記入いただいて、ご注文の完了となります。